お客様の悩みを一気に解決

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お客様のご要望

6日後に消毒業者が入るのでその時に熱処理をして欲しい。

シバンムシが出て先に消毒業者に依頼されていて、

その業者さんが畳の熱処理をした方がよいと言われたと。

ご注文内容

7.5畳・6畳・4畳 新調取替

施工内容

電話受け付けた翌々日に商品説明と採寸

その3日後の朝一に畳引取処分、

日中に消毒作業、夕方に新畳納品。

 

主な仕様

畳床:建材畳床Ⅲ型セミアシート入り

畳表:和紙畳表100A銀白色
畳縁:弊社見本帳№9

工期

3日

お客様ご感想

急な仕事を迅速に対応してもらって助かりました。

隙間なく仕上げてもらいその隙間から虫が上がってくる不安が解消されました。

担当者コメント

最初の依頼は熱処理でしたが、以前当社が持っていた高周波誘電加熱処理機を

わら床の本畳の減少のため更新をせず、その対応が当社ではもうできなくなっていました。

お電話の内容と訪問して商品説明をさせて頂いて、熱処理よりも

畳の芯材ごと交換する新畳にする方が適切な対応とおすすめして

今回の施工になり、結果施工後に仕上がりを見て頂きとても喜んでいただきました。

こちらも仕事をさせて頂き、お客様の要望を達成させて頂いた満足感を得られました。

 

担当 武内秀介

 

 

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