よくあるご質問
総務・営業・工事・製造機能は城陽市本社、畳替え相談、畳小物販売は伏見区本店(毎週土曜日9:00~17:00のみ営業)。
平日の畳替え相談、畳小物販売は城陽市本社でも取り扱っております。
一度ご連絡ください。1晩畳を預かれる等のご了承をいただければ、エリア外でもお引き受けできる場合もあります。
お見積りの下見に伺ったときに家具やお荷物の状況を見てご相談させていただきます。
タンスの上の物や細々した物、貴重品等はお部屋からだしてもらうお願いはするかもしれませんが、家具やお荷物は弊社スタッフでお部屋内の移動で対応できるケースがほとんどです。
ユニット家具、水槽、本がぎっしり入った本棚、ピアノの調律、ウオーターベッド、地震倒れ止め、配線の複雑な電化製品等、こちらでできないものもありますのでご相談させて頂きます。
上敷きは無償で引き取って処分いたしますが、カーペット、絨毯、ウッドカーペット等は弊社では引き取り処分はしておりません。お客様ご自身で処分していただきますようお願いいたします。カーペット等1帖あたり1,000円(税別)必要になります
撥水加工された樹脂系畳表、ペット対応畳表もございます。お気軽にご相談ください。
畳表を産地から仕入れる際の梱包による畳表の折り目だと思われます。しばらくご使用いただけばい草が呼吸をしてふくらみを回復しますので徐々に目立たなくなります。どうしてもお気になられたらご連絡ください。
一般的な6帖敷きの畳の敷き方の場合4枚が縦向きとしたら2枚は横向きになります。明かりの入ってくる方向に対して縦明かりと横明かりとなると同じ色の畳表でも光線の加減で違うように見えます。縁無し畳半畳を縦横に敷いて市松模様に見えるのはこれを利用したものです。
弊社では畳製造過程でブラッシングにより、ある程度清掃しております。家具の下等は必要ありませんが、畳表の見える部分は綺麗な布による「からぶき」が必要です。
早めに帰宅される日をお知らせください。日時ご相談させていただきます。
例)火曜日の19時引き取りし、翌日19時納品することも可能です。
基本的に日曜日・祝日は休業日となっています。ただ、工場稼働の日程の調整が可能ならばお受けできることもあります。またQ12のような対応もありますので一度ご相談ください。